原始第一版| Jinjiao Finance（ID：F-Jinjiao）作者|温·伊宁（Wen Yingying）尚未从“风暴的好风暴”中恢复过来，山姆发生了一些事情。目前是由于“ MM有机大豆”。一些网民毁了社交平台上的新闻，即这种酱油的质量已从去年的1级悄悄地降低到3级，但价格仍为36.8元。 “井会降低质量，不会降低价格。”山姆的客户服务回应说：“质量确实拒绝，而当前售出的实际上是3级酱油。” ＃Sam的有机大豆的质量下降到3级，并且该主题立即成为热门搜索。自7月以来，这是山姆第三次对消费者生气。首先，引入了Haoliyou和Weilong等受欢迎的品牌，引发了人们的怀疑“产品选择”。然后，暴露于芥末骨牙线面包，以使用转基因大豆油，但成分清单是“ Qeetly隐藏”；今天，一种酱油再次渗透了消费者对山姆质量的信心。|最近，山姆，所有这些都是热门搜索。过去，山姆出售“高质量”和良好声誉的原因是由于他的“高质量”和“差异”产品选择技巧，他赢得了中国中层小组的热爱。扩展全文 母公司Walmart China的首席执行官Zhu Xiaojing在今年4月宣布，中国的八个SAM在一家商店中超过5亿美元（36.7亿元人民币）。这项成就不仅超过了传统大型超市的年度销售额3亿至5亿元，而且还接近了SKP等顶级购物中心。 对于山姆来说，中国市场非常重要，这真是令人惊讶，但通常是“背部打击”的消费者。从更深的角度来看，这可能是山姆管理和供应链的一种方法。 “回刺”一个 有机大豆的概念是什么减少了M 1级至3级？ 比较数据发现，蛋白质含量从36.4％下降到33.8％，降低了7％以上。脂肪和碳水化合物有些升高。一些网民指出，新的酱油显然已经较小。 更值得关注的是新版本的产品包装中标记的原始单词已悄悄地删除。 这不是一个孤立的情况。 7月初，SAM出售的MM Mustard种子肉牙线牙线面包暴露于转基因大豆油。很快，一些网民发现该产品的新版本被隐藏了一份成分列表，并且仅标志着“成分在散装食品标签或在线产品信息上显示”。 当时，行业内部人士通过媒体提醒山姆，这种培训可能是非法的。根据中华人民共和国的食品安全法，“基因修改食品的制造和运营应明显标记有法规。”但是山姆的客户服务说：“如果您没有GMO，那很好，但是如果您不是GMO，那就不好了。两者之间没有区别。”消费者建议，如果他们不接受转基因生产产品，他们将无法购买。 在同一个坑中，山姆“在这里知道”，他对回应的态度并没有道歉。取而代之的是，他的态度是“您想购买与否”，这无疑会对成员生气。 同时，Sam删除了独家高声誉产品，例如太阳蛋糕，米饭布丁，低糖蛋黄糕点鸡蛋，而是引入了诸如Haoliuaupai和Liuliei之类的流行品牌。更不舒服的是，这些受欢迎的品牌被英语包装所取代：Panpan成为“ Panpan”，Qia Qia成为“ Chacheer”。 以Haoliyou为例。尽管山姆声称通过山姆的频道是特殊的供应可能会增加健康风险的RTNESS，ACEME，三氯蔗糖和其他物质。 在公众意见之后，Sam删除了Haoliyou和Weilong Konjac Shuang等产品，但很快，Weilong Konjac Shuang再次出现在Sam的应用中。直到7月29日，该产品仍在销售中。 作为一家会员超市，Sam要求客户在进入商店之前支付260元/年（普通会员）的年度费用（普通会员）或680元/年（好会员）。到2024年，萨姆中国有大约900万成员，其中超过500万是适当的成员，年收入收入超过13亿元人民币。 产品的价格也高于普通超市。小苏的不止一个网民开玩笑说，花了1000元才能花费山姆的基础。 7月初，山姆引起了激烈的讨论，因为“ 2公斤冰块的价格为22.8元”。 但是，消费者愿意付出的原因是因为他们相信山姆的质量标准。 “会员冷杉ST“始终是Sam业务的哲学。Sam的管理层一再提到与“全国和世界各地的选择以及与供应商一起创造和开发高质量产品的修辞”。 在一定程度上，山姆出售的不是产品，而是一种“身份感”。正如Feng Xiaogang在电影《大明星》中说的那样：“稀有是身份的象征。”当瑞士卷时，特定的牛排成为“社会货币”，而山姆的购买代理处于整个互联网状况，这种缺乏本身就是续集。 但是现在，山姆亲自打破了它所确立的神话。一盒Mabubua的朋友，一条面包和一个酱油在它与路旁的超市之间的缝隙中飘动。正如网民所说： “如果您可以在路超市购买同一件事，为什么还必须与Sam申请卡片？” 摧毁长城？ “如果此项目无法提供会员的价值，即使其年销售额可以我们愿意从一开始就逐渐放弃它的十亿个山姆，并逐步宣传我们自己的产品。 这位被称为“山姆中国精神教父”的老兵已经扩大了萨姆中国商店的近7次，年度销售超过了12年的办公室，并将SKU从近10,000次切开了一半，建立了“ Mahigpis Sam的选择。 但是在2025年1月，他退休了。来自沃尔玛国际公司（Walmart International）业务的继任者简·尤因（Jane Ewing）是一位强调绩效效率的经理。 办公室结束后，简·尤因（Jane Ewing）强调，供应链是SAM的主要优势，需要更好的连锁管理来降低成本并提高效率。 毫无疑问，这对供应商的压力增加了。据媒体报道，山姆一直是一个强大的政党A。收购部门将确保只有8％的供应商将通过审查来保留E损失，物流，包装和其他链接的成本。10％的净利润率。 山姆还将迫使供应商通过降低价格降低成本。 Sam CMO（首席采购官）张清是在接受LPOOR珠的采访中提到的，Sam的内部检查费用为1.5元/件。供应链改革后，成本降至0.5元/零件。 供应商已被动，要么获得狭窄的利润率，要么失去其作为“山姆合作伙伴”的身份。最近的一系列优质产品风暴被认为是部分的，因为供应商选择“砍伐角落”以维持合作。 同时，简·尤因（Jane Ewing）还启动了山姆中国地区的翻新，拆除了东区，划分了江苏区和江苏区，并赋予地方政府权力加快反应。这被视为“加速本地化”和“下沉和超速”的迹象。 根据媒体统计数据，从2025年到2026年，Sam计划开放约20 NEW商店，北京，上海，广州和深圳的扩张范围是不限制的，但还包括周围的二线城市。 有人认为，管理变更是七月份发生一系列商品风暴的原因，但实际上，这是触发的唯一点。山姆的质量和产品选择能力拒绝了，但有真正的线索。 黑猫的投诉平台表明，2024年，山姆相关的投诉年份增加了65％。同年，山姆的回报率同比增长3％，达到8.5％，并且成员的满意度下降到79％，在过去五年中的新低点。 根据《北京业务日报》的报道，近年来，SAM最近删除了200多种独家热产品，他自己的产品的比例从38％降至30％。最多的-Kapaki -pakilow产品差异化特性继续削弱。 换句话说，山姆的持续兴奋不仅是一个偶然的错误管理窗口，但在生长压力下是系统的故障。 会员回旋镖 在销售1000亿美元的背后，山姆的焦虑被隐藏了。 2024年，新的Sam China商店的扩张率从2023年的40％下降到18％； GMV的在线增长率为25％，不到Hema X成员商店的65％，而JD Qixian的50％；它在一线城市的市场共享同比下跌2.3％，而Kaishi和Hema分别增长了4.1％和3.8％。 此外，尽管在过去五年中，Sam的商店数量增加了一倍，但第三级城市的平均客户价格仅占一线城市的61％，而且营业成本高出15％。 随着越来越多的高质量超市，例如Kaishi KE，Hema，Donglai和RT-Mart会员商店，Sam不再是一流城市中产阶级的唯一选择。高消费阈值（例如会员卡）导致未能有效地穿透该镇的城市。 什么是致命的年轻人要离开。 CBN的数据显示，山姆30岁以下的成员从2020年的28％下降到2024年的15％。前骄傲的“新中产阶级重力领域”悄然毁灭性。 其背后的原因与成本的有效性，交付效率和竞争者的便利性有关。 Kaishike比供应链具有全球优势，因为澳大利亚肉类的价格比平均市场价格低10％-15％。赫玛（Hema）依靠阿里巴巴生态系统来实现“ 30分钟内的30分钟交付”，但M仍然讲述了“超过80％的订单在一个小时内交付”的故事； Aoleqi深入参与了社区商店的模型，反映了500米的15,000户家庭的密度，而SAM仍在实施大型商店模型以增加现场选择限制... 山姆渴望找到旋转事物的方法，例如增加毛利润并扩大规模以占据客户的基础。 由“每日”教授角色“从今年开始，山姆将北美进口量减少，更喜欢产品选择品牌的本地品牌，并缩短了新产品的抛光周期（从新产品调查到莫雷拉斯特（Morelast）发行）大约12个月到6个月，以提高新产品的速度。产品选择标准标准也更为严格：购买价格应该很低，毛利润率不应超过20％的产品，并且产品上的产品范围还不错，并且产品上的产品与众不同。 “没有多少本地品牌同时符合这三个要求，而且还需要适应高速旋转。”山姆购买局的一名雇员曾在一次采访中说，当他看到像Good Liyu这样的产品出现在货架上时，他并不感到惊讶。 今年5月，山姆还宣布，他将加快中国市场的扩张，并计划在2025年之后平均开设8-10家新店。每年比1个新商店，从2016年到2019年，Andonly 3.5。 快速扩张无疑会增加供应方面的压力，甚至可能超过供应链的公差。 过去，山姆抱怨牛奶没有达到其架子的寿命，但有破坏的迹象。一些行业内部人士坚持说：“人类的力量可能太忙了，牛奶没有及时送到冷藏，或者当时没有放在货架上，而且暴露时间太长了，所以有问题。” 山姆依靠消费阈值并选择质量来创造“中产阶级特权”，在中国发了大笔财产，甚至设定了购买代理商的购买，并成为了学会了许多竞争对手的成员的榜样。但是现在，在增长和收入的压力下，梅迪奥在长城摧毁了山姆。基于会员的飞旋镖击中了我。 今年SAM的29年在中国标记。他可以在接下来的30年中安全地生存吗甚至在接下来的30年中？要回答的问题是：山姆仍然值得信赖吗？ 参考： 首席品牌观察“山姆突然拆除了货架，3亿中产阶级愤怒！》》 《商业商业日报》“封闭的选择是一个良好的供应：山姆的信任危机” 每天的角色“中产阶级的信仰崩溃了，山姆的雷声被埋葬了半年前” 金融界“中产阶级被山姆的背刺伤”，回到苏胡（Sohu），看到更多